Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipo de obras de arte ofrece sanpalau.art?

Ofrecemos una selección de obras originales y ediciones limitadas de artistas argentinos y globales, incluyendo pinturas, esculturas y grabados.

2. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo. Los plazos varían (10-30 días hábiles) y los costos se calculan al finalizar la compra.

3. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas digitales seguras.

4. ¿Puedo devolver una obra?

Sí, dentro de los 30 días desde la recepción, si está en perfectas condiciones. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

5. ¿Quién paga los costos de envío de devolución?

El cliente, salvo que la devolución sea por error nuestro o producto defectuoso.

6. ¿Las obras incluyen certificado de autenticidad?

Sí, todas las obras originales y ediciones limitadas vienen con un certificado de autenticidad.

7. ¿Puedo encargar una obra personalizada?

Algunas obras permiten personalización. Contáctanos en [info@sanpalau.art] para detalles.

8. ¿Qué hago si mi obra llega dañada?

Envía fotos del daño y el embalaje a [info@sanpalau.art] dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Procesaremos un reembolso o reemplazo.

9. ¿Cómo protegen mi información personal?

Usamos sistemas seguros para proteger tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

10. ¿Cómo contacto al soporte?

Escríbenos a [info@sanpalau.art]